FAQ(よくある質問と回答)




『デスクトップのメイドさん・第4巻ミリィ』で「メーラーの送受信」が動作しないのですが・・・。


「ミリィメーラー」は「送信時に認証が必要」なプロバイダーのメールサーバには対応しておりません。
(「ポストペット」等が動作しないプロバイダーがこれに該当します)
ミリィ最新差分でアップデートしても動作しない場合は、ご使用のプロバイダーがこれに該当している可能性がありますので、一度プロバイダーにご確認下さいますようお願いします。


『デスクトップのメイドさん・第2巻シンディ』で機能追加された、「ランチャーが、デスクトップを歩き回るマスコットに変わる機能」ですが、メイファンでも対応する予定はないのでしょうか?


すでに対応しております。『第2巻シンディ』のインストールメニューにある<第1巻アクセサリー差分>でランチャーをアップデートする事によって、メイファンもマスコット化できるようになります。

※ 第2巻に収録されている差分は「第1巻のアクセサリーを、第2巻同等に機能アップする」為の物です(第2巻のヘルプを参照)。当HPの差分・DEMO等のダウンロードのコーナーのアクセサリー差分とは別物(上位互換)ですので、ご注意ください。


<壁紙>とか<音声データ>なんかのインストール画面で、1ファイルずつしかインストール(選択)できないのが面倒くさいです。まとめてインストールできるようにならないでしょうか。


すでに対応しております。【Ctrl】キー、もしくは【Shift】キーを押しながらインストールしたいファイルを選択する事で、複数選択することができます。(エクスプローラーなどと同じ操作。いわゆるWindows標準のインターフェースに準拠です)


この前、自分のAT互換機のパーツをいろいろ新しくしたら、突然『デスクトップのメイドさん・第1巻メイファン』のCDが起動しなくなってしまいました。どうすればよいでしょうか。


『メイファン』はCD起動の際、起動環境をチェックしに行っているのですが、最近の一部のハードウェア(主にディスプレイカード)のドライバで、Windowsの本来の仕様と異なる情報を送る物があるようです。ディスプレイドライバのバージョンを変えてみてもらい、それでもダメな場合は差分・DEMO等のダウンロードのページから、対策プログラムをダウンロードして下さい。(FDでの郵送も出来ます。弊社サポート宛にお問い合わせ下さい)

※ 第3巻で『1・2巻のアップデート』を実行すれば、自動的に対策済みのメニューがHDDにインストールされます。アップデート後はスタートメニュー上から第1巻・第2巻(共通の切り替えメニュー)を立ち上げるようにして下さい。


Q4.メイファンのスクリーンセーバーで<パスワードによる保護>が使えません。あと、<省電力機能>を設定しても省電力モードにならないのですが。


弊社のスクリーンセーバーは、現在のところパスワード機能には対応しておりません(要望が多ければ対応検討します)。また省電力機能については『デスクトップのメイドさん・第2巻シンディ』以降のセーバーは仮対応しています。(完全対応は『第3巻』からとなります。また『第3巻』に収録の差分を使用する事によって『第1・2巻』も省電力機能に完全対応となります)


WindowsNT4.0を使っているんですが、マスコットキャラクターのグラフィックが化けてしまいます。何とかして下さい。


マスコットを始めとする一部のアクセサリーは、特殊な形状のウィンドウを実現するために、Windows95からサポートされたAPIを使用しています。ところがWindowsNTの現在のバージョンである4.0では、未だこのAPIがサポートされていないため、グラフィックが化けてしまうのです。これはNT4.0の仕様の問題なので、アプリ側での対応は出来ないのが現状です。

※ 次期バージョンのWindowsNT5.0では「Windows95のすべてのAPIをサポートする」らしいので、そうなればちゃんと動くようになるかもしれません。(APIの仕様が変わったりしなければですが)
 ※本ソフトはWindows95専用ですので、WindowsNTには正式対応しておりません。WindowsNT上でご使用になる場合は、その事を充分ご理解いただいた上でお使い下さい。


『第3巻 アニエス』でマスコットの<メールチェック機能>を使用したところ、Windowsを終了出来なくなってしまったのですが・・・。


マスコット常駐中、<メールチェック機能>を使用している場合に Windowsが終了出来なくなる事があります。 この場合、先にメールチェックをしている常駐マスコットを終了させれば、Windowsを正常終了出来ます。

※ この症状を改善した「第3巻アニエス・マスコット差分」がアップデート差分にございますので、こちらをご使用下さるようお願いします。


『第3巻アニエス』で起動画面を変更しようとしたら、「起動・終了画面がすでに他のメニューにより変更されています」と表示され、変更出来ないんですが。


すでに『メイファン』or『シンディ』で起動画面を変更している場合は、まず元の起動画面に戻してから起動画面の変更を行って下さい(元の起動画面には、変更を行ったメニュー上の「起動画面」の項目で戻すことが出来ます)。なお、『アニエス』→『メイファンorシンディ』の起動画面変更も同様です。


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